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通信販売ガイド

お支払い方法について

銀行振込(先払い) 代金は先払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。
  • お支払い総額は、「商品代金合計 (送料込み)」です。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 掲載されている商品が一在庫切れ・お取り寄せの場合を除き、ご注文確認後
    (銀行振込払いの場合は、入金確認後)、1〜2営業日以内に出荷いたします。
  • 銀行振込払いをご選択の場合は、ご注文後 3日以内(土日・祝日を除く)に指定口座にお振り込みください。ご注文日より3日以上を経過致しましても、お客様からのご入金、またはご連絡を確認できない場合には、無条件にキャンセルの扱いとなりますのでご注意下さい。

<銀行振込口座>
【銀行名】楽天銀行
【支店名】ビート支店
【口座番号】 普通 7028954
【口座名義】山源写真株式会社 代金引換(現金・クレジットカード着払い) ご注文後当日および翌日の発送となります。
商品到着時に、配送業者のクロネコヤマトスタッフに代金を現金にてお支払いください。
クレジットカード払いも可能です。

クロネコヤマトの代引き手数料に準じて手数料をいただいております。
(ゆうパックで発送の場合も同様)
10,000円未満:330円
30,000円未満:440円
100,000円未満:660円
300,000円未満:1,100円
300,000円以上は代引き不可

※代引決済商品出荷後の「受取拒否」(お客様の身勝手なご都合によりお断りされた場合は、後日、往復分の送料をご請求させて頂きます。

※領収証は運送会社がお渡しする代引金額領収書(送り状)が代引きでの正規の領収証となります。 クレジットカード ヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行サービスによる決済となります。
セキュリティーの高いウェブ決済が可能です。以下の種類のカードがご利用可能です。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

送料について

カメラのヤマゲンでご購入の商品には、送料が含まれております。
但し、速達配送などの配送オプションをご利用の場合は、オプション料金を別途ご請求させていただきます。

返品について

お客様の都合による返品 商品の特性上、お客様の都合による返品はお受け出来ません。
商品をにご購入後1ヶ月以内であれば、当社サービスの安心買取保証をご利用ください。
ご購入時の価格(税込)の「70%」の価格で買取を保証するサービスです。
安心買取保証は、こちらから

保証について

保証内容 当店規定の保証期間内に商品に機能的不具合(自然故障)が発生した場合。
故障品をお持込、あるいはお送りいただいた場合(送料お客様負担)に限り、ご購入金額での返金とさせていただきますのでご了承下さい。
  • この保証はカメラのヤマゲンにおいてのみ有効です。
  • この保証は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
  • この保証はご購入者ご本人のみご利用いただけます。
  • 領収書およびレシートは再発行いたしません。紛失には十分ご注意下さい。

<保証対象外>
  • アンティークカメラの露出計、メーターは保証対象外となりますので予めご了承下さい。
  • 弊社発行または催事出店で販売のデパートの領収書またはレシートのご提示がない場合、および保証期間を過ぎた場合
  • お買い求めいただく前にご確認頂きました不具合箇所、及び外観または内部のキズ、へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの
  • 領収書字句を不正に書き換えられた場合
  • 故障損傷が、泥、砂、水かぶり、落下衝突保管上の不備および使用上の誤りが原因であると、当店で判断される場合
  • 業務使用などの過酷な使用によって生じた故障
  • お買い上げの後に当店の指定修理機関以外で修理、改造を施された場合
  • 製品の仕様に起因する動作障害
  • 使用者の故意、重過失が原因で故障、損傷が生じた場合
  • 継続使用において定期的な交換が前提となる電池等の消耗品の交換費用
    故障、損傷の原因が火災、天変地異、戦乱、原子力危険等の場合
  • 弊社以外の受付によって生じた修理費用の請求は一切応じかねます
  • デジタルカメラ及び交換レンズのピント精度補正に関する場合(別途、有償にて承ります)

<返品について> 初期不良による返品
  • 保証あり中古品:お買い求めから1週間以内に不具合が生じた場合、返金対応します。
  • 保証なし中古品(現状渡し):お買い求めから3日以内に不具合が生じた場合、初期不良としてお買い求めから1週間以内のみ返品をお受けします。
  • 1週間以降につきましては、いかなる場合につきましても一切ご交換返品はお受けできません。

中古アクセサリー/特価ご奉仕品は、不良の有無に関わらず一切のご返品・交換を承れません。

※初期不良とは自然故障を含む機能上の不具合を指します。中古品につきましては、ご購入前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または内部のキズ、凹み、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響無いものは初期不良返品対象外となります。